「データ受信失敗」時のエラー対応方法


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「ソフトウェア・アップデート」、もしくは「バス追加ダウンロード」を試した際、
「データの受信に失敗しました」と表示された際に行う操作をご案内します。


注意事項

  • Windows向け Ver.5.41(2017年3月版)乗換案内 をインストールした状態で操作してください。

  • 乗換案内を起動している場合、乗換案内を終了した上で操作してください。

操作手順

  1. 青文字リンク「修正用プログラム(UpdRailUpd2.exe)」クリックして、このプログラムをパソコンにダウンロードしてください。
    ※上の青文字リンクをクリックすると、自動的にプログラムのダウンロードが始まります。

  2. プログラムをダウンロード後、画面に表示される「実行」を押してプログラムを起動してください。

  3. 「ユーザーアカウント制御」のポップアップが表示されたら、「はい」もしくは「許可」を選択してください。

  4. 「続行してもよろしいですか?」とポップアップが表示されたら、「はい」を選択してください。

  5. 「正常に更新しました。」とポップアップが表示されたら、「OK」を選択してください。


    手順完了後に乗換案内を起動して、今回のエラー表示が解決されているかお試しください。